邮件服务器架设 技术支持流程说明 [大纲版本]

不论您是试用或正式购买，若是在安装或设置时遇上任何问题，我们准备了此“技术支持”区块供您找到 DIY 的错误排除及处理知识。另外，您也可以透过“一对一洽询”，让 EVO 工作团队为贵公司诊断尚有问题并且一路陪您安装到好。

EVO邮件服务器架设前置准备作业 - 为邮件服务器培养健康优质的环境

• 1. 邮件服务器架设准备主要流程
• 2. 邮件服务器计算机软硬件需求
• 3. 选择适当 ISP(互联网服务提供商)
• 4. 注册域名
• 5. 申请IP地址反解为你的网域
• 6. DNS 代管设定
  • 设定案例
    • 使用 zoneedit DNS 代管
    • 使用 MXToolBox 作为验证 DNS 参数设置的工具
  • DNS 代管设定示范影片
    • zoneedit 注册
    • 新增 zone & MX 纪录
    • 新增 SPF 纪录
    • 新增 SRV 纪录
    • 利用 MXToolBox 进行 A, MX, PTR, NS, SPF, 黑名单等各项参数检测
      • 验证 A 纪录
      • 验证 MX 纪录
      • 验证 PTR 纪录(反解)
      • 验证 NS 纪录
      • 验证 SPF 纪录
      • 黑名单 (Black list) 查询
• 7. IP分享器设定
  • 邮件服务器架设之IP分享器设定教学
  • IP分享器之虚拟服务器(开启端口)设定示范影片
    • Asus IP Router
    • D-LINK DIR-600
    • D-LINK DI-604
    • SMC smcwbr14s-n2
    • SMC smcwgbr14s-n
• 8. Windows Firewall 防火墙设定
  • 防火墙手动开启端口设定示范影片
    • Windows 7
    • Windows Vista
    • Windows XP
    • Windows Server 2008 R2
    • Windows Server 2003 R2
• 9. 防病毒软件搭配时注意事项
  • 防病毒软件设定示范影片
    • ESET NOD32 Antivirus 7 单机版
    • ESET Endpoint Antivirus 5 企业版

EVO邮件服务器设定使用说明 - 精湛程设，简单安装，容易使用

• 1. 安装软件
  • 还没升级吗? 目前最新版本为 v3.0，更新须知
  • 关于 UAC 开启环境下之使用建议
  • 关于 Windows 8 以及 Windows Server 2012 环境下之安装提醒建议
• 2. EVO邮件服务器设定
  • 摘要 - 洞悉邮件服务器状态，掌控大局一目了然。
    • 系统服务及服务器
    • 网络组态
    • 计算机组态
  • 设定 - 网域设定、流通性广的各项邮件协议、SSL 凭证、防垃圾信机制、防毒机制等等
    • 基本设定 - [简易模式] / [进阶模式]
    • SMTP 设定 - [简易模式] / [进阶模式]
    • IMAP 设定 - [简易模式] / [进阶模式]
    • POP3 设定 - [简易模式] / [进阶模式]
    • CalDAV / CardDAV [服务器设定] / [客户端设定]
    • LDAP 设定 - [简易模式] / [进阶模式]
      • Active Directory (LDAP AD) - 公司资管同事的好帮手
        • Windows Server 内部设定
          • 建置网域 (Domain(
            • 示范动画
              • Server 2003 R2
              • Server 2008 R2
          • 建置网域用户帐户 (Domain User Account)
            • 示范动画
              • Server 2003 R2
              • Server 2008 R2
          • 用户及计算机: 建立共享联络人清单
            • Server 2003/2008 Active Directory
        • EVO邮件服务器与 Active Directory设定 帐户数据库同步
        • 同步 Active Directory 联络人信息(Contact) 至 客户端邮件软件
          • Microsoft Outlook 系列
            • Outlook 2007 通讯簿
            • Outlook 2010 通讯簿
          • Apple iOS
            • iPhone/iPAD Contacts
    • SSL 凭证相关设定
      • SSL 与 TLS 功能启用以及凭证建立
        • 将 SSL 凭证交付 SSL 凭证认证机构进行信任签署
          • Comodo
          • RapidSSL
    • 垃圾信防治设定 - [简易模式] / [进阶模式]
      • 垃圾邮件防堵整合
        • 关于 Spamhaus.org
        • 关于 SPF 寄信者来源管理规则
        • 禁止猜密码者 IP 地址
    • 防病毒软件整合设定
      • 防病毒软件整合说明
  • 账户 - 新增、编辑用户基本数据、进阶设定；账户辅助工具
    • 电邮地址是什么？
    • 帐户页面设定选项说明
      • 帐户统计信息及用量
      • 用户帐户管理
      • 用户帐户编辑
        • 客户端凭证登入
      • 账户辅助工具
  • 监控 - 邮件服务器系统状态，外寄/内送信件活动状态
    • 邮件服务器系统状态
    • 邮件收发纪录
    • 一触即看LOG
    • 待寄信件列表/成功寄件列表/无法寄件列表
    • 事件查看器
  • 过滤 - 邮件过滤机制，适用于「反垃圾邮件」及「公司邮件控管」
    • Mail Filter 规则列表
    • 邮件过滤编辑
    • 编辑细项说明
      • RegEx 比对之语法使用教学
    • 邮件过滤活用范例
  • 安全 - 免 SMTP-AUTH IP（开放转寄）过滤器/外来信件 IP 地址过滤器
    • IP地址联机安全性设定
    • IP地址来源过滤
    • IP地址白名单设定
    • 网域名黑名单
  • 维护 - 软件授权状态
• 3. EVOServ 懒懒包设定 - Roundcube Webmail 及 ECM (EVO Collaborator Mobile)
  • Roundcube Webmail
    • 管理者安装
      • 自动快速安装
      • 手动人工安装 (不推荐使用)
        • 安装指南
        • 如何套用 SSL 凭证
        • 如何调整上传附件档案限制
    • 客户端微调
      • 用户自行更改登入密码
      • 用户自行加入 CardDAV 联系人信息
  • EVO Collaborator Mobile
    • 管理者安装
      • 自动快速安装
    • 客户端微调
      • 使用指南
• 4. EVO Collaborator for Outlook - 公司同事分享 Outlook '联系人'、'行事历'、'工作' 的好利器
  • ECO 快速上手
  • ECO 功能说明
  • ECO 设置范例
    • 客户端本人 CardDAV & CalDAV 账户
      • Outlook 2007
      • Outlook 2010
      • Outlook 2013
    • 公司其他同事 CardDAV & CalDAV 账户
      • Outlook 2007
      • Outlook 2010
      • Outlook 2013
  • ECO 应用
    • Outlook 联系人、行事历、工作示范教学
    • 加入其他 CardDAV 及 CalDAV profiles, 如 : iCloud, Gmail, Yahoo!, Zimbra, Owncloud, fruux, QQ, 163
    • 复制指定 profile 的联系人、行事历、工作到另一个 profile
      • 云端到云端 (Cloud2Cloud)
      • Outlook 到云端 (Outlook2Cloud)
• 5. 客户端邮件软件设定指南
  • 邮件账户类型 IMAP
    • Outlook
      • Outlook 2010
      • Outlook 2007
      • Outlook 2003
      • Outlook 2003-2007 已删除邮件无法删除及出现删除线变通方案
      • Outlook Express
    • Apple Mail
    • Android
    • iOS (iPhone, iPad)
    • Windows Live Mail 2011
    • Windows Mail
    • Thunderbird
    • Opera
    • BlackBerry
      • 手机端设定
      • EVO端兼容性设定须知
    • Flashmail
    • Foxmail
    • IMAP帐户DIY设定指南WORD文件下载
  • 邮件账户类型 POP3
    • Outlook
      • Outlook 2010
      • Outlook 2007
      • Outlook 2003
      • Outlook Express
    • Apple Mail
    • Windows Live Mail 2011
    • Windows Mail
    • Thunderbird
    • Opera
    • POP3帐户 DIY 设定指南 WORD 档案下载
  • 联络人与行事历账户类型 CardDAV & CalDAV
    • Outlook
      • EVO Collaborator for Outlook
        • ECO 快速上手
        • ECO 功能说明
        • ECO 设置范例
          • 客户端本人 CardDAV & CalDAV 账户
            • Outlook 2007
            • Outlook 2010
            • Outlook 2013
          • 公司其他同事 CardDAV & CalDAV 账户
            • Outlook 2007
            • Outlook 2010
            • Outlook 2013
        • ECO 应用
          • Outlook 联系人、行事历、工作示范教学
          • 加入其他 CardDAV 及 CalDAV profiles, 如 : iCloud, Gmail, Yahoo!, Zimbra, Owncloud, fruux, QQ, 163
          • 复制指定 profile 的联系人、行事历、工作到另一个 profile
            • 云端到云端 (Cloud2Cloud)
            • Outlook 到云端 (Outlook2Cloud)
    • iPhone & iPAD iOS
      • CardDAV 联系人
      • CalDAV 行事历
    • Mac OS X
      • CardDAV 联系人
      • CalDAV 行事历
    • Thunderbird
      • CardDAV 联系人
      • CalDAV 行事历
    • Blackberry OS 10
      • CardDAV 联系人
      • CalDAV 行事历
    • Android
      • CardDAV 联络人
  • 邮件客户端软件进阶安全性指南
    • SSL 加密协议使用的凭证 vs. 电子邮件数字签名使用的凭证 ＆ 客户端 TLS 使用的凭证
      • 客户端 TLS 凭证登入认证 (Client Certificate Authentication)
        • 应用平台示范影片
          • Thunderbird 使用内建凭证容器
          • Thunderbird 使用 Aladdin eToken PRO / SafeNet iKey 2032
          • Opera 使用内建凭证容器
          • Apple MAIL 使用 Mac OS X 操作系统内建 Keychain (钥匙圈)凭证容器
      • 电子邮件数字签名 S/MIME 简介
• 6. 软件维护问题
  • Mail Server TEST - 验证邮件服务器是否正确运作
  • 使用启动序号进行授权设定
  • 如何备份邮件/用户账号/邮件收发纪录/事件日志?
  • 卸载
    • EVO Mail Server
    • EVOServ、Roundcube、EVO Collaborator Mobile (ECM) 懒懒包
    • EVO Collaborator Add-on (ECA)
    • EVO Collaborator for Outlook (ECO)
  • 软件更新
    • EVO Mail Server
    • EVOServ、Roundcube、EVO Collaborator Mobile (ECM) 懒懒包
    • EVO Collaborator Add-on (ECA)
    • EVO Collaborator for Outlook (ECO)
  • 软件授权转移
• 7. EVO Mail Migration - 用户帐户以及电子邮件的迁移
  • 用户帐户的撷取与迁移
  • 用户帐户电子邮件的撷取与迁移
  • 复制指定 profile 的联系人、行事历、工作到另一个 profile
    • 云端到云端 (Cloud2Cloud)
    • Outlook 到云端 (Outlook2Cloud)
• 8. EVO 软件开发工具包 SDK、技术文件指南
  • 外部新增用户帐户
  • 转换邮件到 IMAP 及 POP3 文件夹

电子邮件相关知识之漫谈

• 1. 常见错误讯息速查表
  • 服务器端
    • SMTP 错误回应码列表
    • DSN（Delivery Status Notification）错误回应码列表
  • 客户端
    • Outlook & Outlook Express 收发信软件错误响应码列表
    • Windows Sockets (WINSOCK) 套接字错误回应码列表
• 2. 申请移除 Spamhaus PBL Mail Server, Hotmail, DNSBL 黑名单示范教学
• 3. 各项邮件协定端口须知
office%202013%20imap.htm
• 4. 邮件群发、电子报、大量邮件发送指南
• 5. 邮件服务器成为垃圾信跳板时，如何解决上万封待寄垃圾信?
• 7. 远程桌面协助
  • 示范影片
    • Windows Remote Desktop
      • Windows 7
      • Vista
      • XP
      • Server 2003 R2
      • Server 2008 R2
    • Teamviewer 联机指南
• 8. 深度阅读邮件关联技术网站资源
• 9. Free Webmail (免费信箱申请)
• 10. 黑莓机 BlackBerry Push Mail 原理
• 11. Mail Server透过iSCSI串连Synology NAS做到HA机制

洽询客户服务信箱 - 不清楚？不了解？问就对了！

• 1. EVO邮件服务器较常见问与答
• 2. EVO邮件服务器技术性问题询问须知
• 3. EVO邮件服务器业务方面问题询问须知
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