技术性问题询问须知

A. 对问题的叙述越详细，我们越了解实际状况，问题也就越快迎刃而解！

1. 鼓励自强活动，请您参考位于本网站[技术支持]→[疑难杂症及错误排除]里头的各类信息。

2. 联络信息，请留下您的姓名、正式注册或试用EVO邮件服务器软件所用的公司名称。

3. 您的邮件服务器电脑软件，例：作业系统版本、防毒软件、防火墙等等？

4. 您的邮件服务器所在网络环境，例：域名称、DNS代管商、ISP、带宽速度、IP分享器品牌型号等等？

5. 问题状况，例：做了哪些动作之后，问题发生了？发生的频率？在邮件服务器上发生？还是在用户端发生？

6. 任何您要加注的情形，例：撷图？事件档？可以协助分析状况的信息？

请到“提交您的问题 ” 提交您的问题，您会拿到一个“线上提问流水号”供您查询；同时，我们的工程师团队会尽快回应您的问题。