服务器软件维护问题
快速分类速查 服务器注册与授权设定 如何备份 卸载 软件更新 软件授权转移
A. 服务器注册与授权 (License) 设定
1. 请到购买方式页面，轻松的购买三步骤：
Ⅰ. 版本：选择您想要购买的版本及数量
Ⅱ. 选择付款方式
Ⅲ. 申请「启动序号」
2. 当申请送出后，请登入您先前填入的邮件账户收一封来自「EVO support desk」的电子邮件：
3. 在邮件服务器的「维护」页面的「启动序号」字段输入「步骤二」图片中的注册序号：
输入后，点选右手边的「取得授权」。随后您会看到「「启动序号」可用，可进行注册」的提示讯息。
4. 「授权申请表」出现后，请在「被授权者」和「代表信箱」输入相关信息。请详读申请表上方说明！
输入后，点选右下角的「申请」。随后您会看到「已经使用「启动序号」取得授权」的提示讯息。
5. 此时的「维护」页面会改为「正式版」的画面：
B. 如何备份邮件/用户账号/邮件收发纪录/事件日志?
EVO 邮件服务器提供「预设文件夹」或「自定义文件夹」的方式存放邮件相关数据：
1. 预设文件夹
VISTA, Server 2008 R2, WIN7 - 建议直接备份 C:\ProgramData\EvoMailServer\ 整个子目录：
XP, Server 2003 R2 - 建议直接备份 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\EvoMailServer\ 整个子目录：
2. 自定义文件夹 - 请参考「摘要\计算机组态\程序数据路径」中的说明。
请按照下面说明检视备份 (backup) 出来的资料：（备份出来的数据依日期时间排序，比 Outlook 备份还完整，一刀不剪且方便作邮件查询）
1. 备份全部邮件 -
Ⅰ. 请到 邮件服务器预设文件夹\HOSTS\DEFAULT\ARCHIVE\。
Ⅱ. 邮件备份分类为：[INBOUND]、[OUTBOUND]。
Ⅲ. 每一类先以年月（YYYY-MM）为子目录名称区隔，再以日（DD）为下一层子目录名称区隔以方便查询。
Ⅳ. 邮件备份以.eml格式储存。2. 备份用户帐户 - 请参考「账号」→「辅助工具」→「产生」的使用说明。
3. 备份邮件收发纪录 - 请到 邮件服务器预设文件夹\CONFIGS\ 中使用「记事本」检视yyyy-mm-dd-mails.txt檔
4. 备份事件日志 - 请到 邮件服务器预设文件夹\LOGS\ 中使用「记事本」检视（年为Y,月为M）：
a. AUDIT_YYYY-MM.TXT - 账号登入纪录
b. POP3_YYYY-MM.TXT - POP3联机纪录
c. SMTP_YYYY-MM.TXT - SMTP联机纪录
d. SYSTEM_YYYY-MM.TXT - 事件纪录（信息、警告、错误）5. 备份SSL凭证资料 - 请到 邮件服务器默认文件夹\CONFIGS\CERTSTORE 可看到SSL凭证资料。
6. 备份邮件服务器的「设定参数」和「IP地址来源过滤名单」 - 请到 邮件服务器预设文件夹\CONFIGS\ 中使用「记事本」检视：
a. config.ini - 邮件服务器程序设定参数
b. ipaccess.ini - IP地址来源过滤名单
C. 卸载
卸载之前注意事项:
a. 在卸载时，EVO 会询问您是否删除所有 EVO 设定及邮件数据? 点选 Yes 删除，点选 No 保留。
b. 请到[开始]→[控制面板]→[程序集]的[卸载程序]内下拉至[EVO Mail Server]，连按鼠标左键两次，启动卸载程序。
卸载之前注意事项:
a. 用 '文件管理器' 浏览至 'C:\EvoServ\' 底下。
b. 按鼠标右键 'serviceremove.bat'，在下拉选单中点选 '以系统管理员执行(A)'。
c. 待批处理文件执行完毕之后，卸载 EVOServ 的程序完成。'C:\EvoServ\' 可做移除或做备份的处理。
3. 卸载 EVO Collaboration Add-on 示范影片
卸载之前注意事项:
a. 开启 EVO Mail Server 的 GUI。
b. 点选 '设定' tab，下拉至 '9. EVO Collaboration Add-on: CardDAV 与 CalDAV 服务器设定'。
c. 点击 '服务停止' 将 'ECA 服务状态' 的设定值从 '服务启动' 改为 '服务停止'。
d. 到[开始]→[控制面板]→[程序集]的[卸载程序]内下拉至 'ECA' 点两下卸载。
4. 卸载 EVO Collaborator for Outlook 示范影片
卸载之前注意事项:
a. 到[开始]→[控制面板]→[程序集]的[卸载程序]内下拉至 'EvoCollaboratorOutlook' 点两下卸载。
b. 所有 ECO Profile 存放于 c:\Users\<username>\Documents\Evo Collaborator Outlook\
c. 所有 Profile 不会随 ECO 的卸载也被删除。
D. 软件更新
软件更新 (Software Update) 之前的注意事项：还没升级吗? 目前最新版本为 v3.0，更新须知
a. 不论 EVO 邮件服务器 软件升级新版、回复旧版、重新安装同一个版本，需要先卸载现在存在的版本。
b. 执行 '卸载 EVO Mail Server' 的步骤。
c. 在上面这步骤里，当 EVO 询问是否删除所有 EVO 设定及邮件数据? 点选 No 保留所有数据。
c. 将 EVO 邮件服务器软件的服务停止之后关闭 GUI。
d. 请到[开始]→[控制面板]→[程序集]的[卸载程序]内下拉至[EVO Mail Server]，连按鼠标左键两次，启动卸载程序。
d. 执行欲安装的版本。
f. 安装结束后，再执行一次桌面上的 EvoMailServer
g. 此时，请再执行 '摘要' 里的「启动」，如下图：
a. 执行 '卸载 EvoServ' 的步骤。
b. 从 EVO 官网下载并解压缩最新版本的 EVOServ 至 C:\
c. 进入 'C:\EvoServ\' 文件夹中并执行 'serviceinstall.bat' 批处理文件。
d. 待批处理文件执行完毕之后，EVOServ 的安装程序完成。
3. 软件更新 EVO Collaborator Add-on 示范影片
a. 执行 '卸载 ECA' 的步骤。
a. 从 EVO 官网下载最新版本的 ECA。
b. 执行并安装 ECA。
c. 开启 EVO Mail Server 的 GUI。
d. 点选 '设定' tab，下拉至 '9. EVO Collaboration Add-on: CardDAV 与 CalDAV 服务器设定'。
e. 点击 '检查设置' 之后会出现下面的检查结果 :
c. 点击 '服务启动' 将 'ECA 服务状态' 的设定值从 '服务停止' 改为 '服务启动'。
4. 软件更新 EVO Collaborator for Outlook 示范影片
a. 执行 '卸载 ECO' 的步骤。
a. 从 EVO 官网下载最新版本的 ECO。
b. 执行并解压缩该档案。
c. 开启 '文件管理器' 进入符合 Outlook 位版本的文件夹 (Outlook32bit 或 Outlook64bit)。
d. 按鼠标右键 'setup.exe'，在下拉选单中点选 '以系统管理员执行(A)'。
e. 在完成安装后，开启 Outlook 开始使用。
E. 软件授权转移
1. 请到邮件服务器的「维护」页面点选「启动序号」右手边的「注销授权」，并会出现一个提示：
2. 此时请点选「是(Y)」，随后会出现另一个提示：
3. 此时您可以将此软件授权转移至其他台计算机主机上使用：在另一台计算机主机上重复「服务器注册与授权设定」的「步骤三」，这时，在步骤四和五的图片中唯一不同的是「授权注册表」和「授权信息表」已经里面有您之前的注册数据。
